MEIOS DE PAGAMENTO:
→ Quais são os meios de pagamento aceitos?
PIX com 5% de Desconto; Cartão de crédito, em até 3x sem juros ou 6x e Boleto Bancário.
PRAZO DE ENTREGA:
→ Como consultar o prazo de entrega?
Na área do produto, basta inserir o seu CEP irá aparecer o valor do frete (PAC ou SEDEX, ambos calculados diretamente pelos Correios do Brasil) e também os prazos de entrega, com a data (também calculados diretamente pelos Correios do Brasil), podendo variar entre as opções PAC e SEDEX.
SITE 100% SEGURO:
→ O site é seguro?
Sim! Temos site blindado e que garante total segurança na hora de realizar a sua compra.
RASTREAMENTO:
→ Como acompanhar a entrega do meu pedido?
Para verificar o histórico de um pedido primeiro acesse sua conta na parte superior. Ao realizar o login em nosso sistema, em detalhes da conta, selecione a opção ‘Meus pedidos’ e em seguida ‘Ver Pedido’ para detalhes de rastreio.
MINHA CONTA:
→ Como atualizar endereço de entrega?
Quando você faz uma compra, o endereço de entrega que você utilizou é salvo automaticamente. Mas você também poderá visualizar, adicionar ou alterar um endereço a cada vez. Para isso, basta realizar o login aqui no site e clicar no botão: "Ver endereços".
→ Como atualizar o endereço de e-mail?
Não é possível alterar o nome do endereço de e-mail cadastrado. Caso você queira adicionar um novo endereço de e-mail, basta abrir uma nova conta com um novo endereço de e-mail.
→ Atualizar ou recuperar senha.
Se você quiser alterar sua senha ou se esqueceu dela, vá para a primeira página onde você realiza o cadastro e clique em "Esqueci minha senha". Coloque seu e-mail de cadastro no campo solicitado e um e-mail será enviado. Nele você poderá alterar sua senha.
→ Como excluir meu cadastro do site?
Vá para a parte inferior da seção "Informações da conta" e clique em "Deletar Conta".
ENVIO E PAGAMENTO:
O envio e cálculo do frete de todos os nossos produtos, são realizados pelos Correios do Brasil, através de PAC ou SEDEX. Frete Grátis para todo o Brasil em compras com valor igual ou superior a R$ 299,00 e o envio será realizado via PAC.
→ O envio dos nossos produtos é realizado pela nossa equipe da seguinte forma:
Pedidos pagos com PIX até o 12h, serão enviados no mesmo dia (exceto fim de semana e feriados).
Pedidos pagos com cartão, serão enviados em até 24 horas após a confirmação total do seu pagamento (exceto fim de semana e feriados).
Pedidos pagos com boleto, serão enviados em até 48h após a confirmação total do seu pagamento (exceto fim de semana e feriados).
O cálculo dos dias para a entrega do seu pedido é realizado através dos Correios do Brasil e pode variar conforme localidade.
Enviamos o código de rastreio da sua compra logo após a coleta e postagem dos Correios.
